Эта деталь в машине портит абсолютно все восприятие об удобстве

Исследование J.D. Power за 2024 год, о котором сообщили журналисты SPEEDME.RU, выявило, что подголовники продолжают вызывать наибольшее количество жалоб среди автовладельцев относительно качества сидений. По результатам исследования, опубликованного 15 августа, Chevrolet лидирует в рейтинге комфорта и качества сидений среди массовых марок авто во всех категориях, за исключением компактных автомобилей.

В рамках исследования качество сидений оценивалось на основании количества сообщаемых проблем и уровня удовлетворённости в первые 90 дней использования. Владельцы, не столкнувшиеся с проблемами подголовников, в среднем сообщают о наличии одной проблемы на 100 автомобилей. Однако, когда возникают проблемы с подголовниками, отзывы указывают на высокий уровень неудобства, с 7 жалобами на 100 автомобилей.

Эшли Эдгар, старший директор по автомобильным исследованиям в J.D. Power, отметила, что настройка подголовников должна стать приоритетом для производителей сидений, поскольку это существенно влияет на комфорт. Несмотря на возможности улучшения других элементов качества сидений, неправильная настройка подголовников снижает уровень комфорта.

Исследование также выявило, что Chevrolet доминирует по комфорту и качеству сидений среди массовых автомобилей, а Porsche занимает ведущие позиции среди премиум-моделей, как в легковом, так и в внедорожном сегменте. В опросе приняли участие 99 144 владельцев и арендаторов новых автомобилей модельного года 2024, а данные были собраны с июля 2023 года по май 2024 года.