Mercedes-Benz снова отзывает Sprinter из-за проблем с приборной панелью

Компания Daimler Vans USA объявила об отзыве автомобилей Mercedes-Benz Sprinter, выпущенных в 2019 и 2022 годах. Причиной стал дефект в программном обеспечении, который приводит к слишком яркой подсветке приборной панели. Проблема заключается в отсутствии возможности регулировать яркость, что нарушает федеральные стандарты безопасности транспортных средств США (FMVSS 101), требующие как минимум двух уровней настройки.

Как сообщает автомобильное издание 32CARS.RU, ошибка была выявлена ещё в июне 2022 года, однако устранение заняло значительное время. Владельцы затронутых автомобилей смогут бесплатно обновить программное обеспечение в официальных дилерских центрах. Уведомления о необходимости посещения сервиса будут отправлены до 7 февраля 2025 года.

Mercedes-Benz Sprinter продолжает оставаться одной из самых часто отзываемых моделей в своём сегменте. Для автомобилей 2019 года зарегистрировано 38 отзывов для серии 1500, 42 для 2500, 41 для 3500 и 38 для 4500. Для сравнения, Ford Transit 2019 года и Ram ProMaster за этот же период имели всего 7 и 6 отзывов соответственно.

Несмотря на обновления 2025 модельного года, включая улучшенные функции безопасности и новые опции для электрической версии eSprinter, популярность модели продолжает снижаться. За первые три квартала 2024 года продажи Sprinter составили 39 756 автомобилей — на 29% меньше, чем за аналогичный период 2023 года. Для сравнения, Ford Transit остаётся лидером сегмента с 114 281 проданным автомобилем, а Ram ProMaster достиг отметки в 41 003 единицы.

Ситуация с многочисленными отзывами и падающими продажами ставит перед Daimler Vans задачу восстановить доверие к модели Sprinter на фоне усиливающейся конкуренции.