Россиянам очень повезло: как только эта марка появилась в России, так владельцы столкнулись с проблемами

Владельцы автомобилей JiYue массово сообщают о проблемах с техническим обслуживанием и гарантийным ремонтом. Среди основных претензий – задержки в выполнении сервисных работ, отсутствие решения неисправностей мультимедийных систем и сложности с получением ранее обещанных бонусов. Дополнительно многие пользователи столкнулись с трудностями при возврате средств и установке зарядных станций, сообщает автомобильное издание 32CARS.RU. 

Нарастающее недовольство клиентов вынуждает их обращаться за разъяснениями к основным инвесторам марки – компаниям Geely и Baidu. Владельцы требуют публичного заявления по вопросам функционирования сервисной сети и финансового состояния компании.  

Чтобы добиться решения проблем, пользователи JiYue намерены привлекать внимание общественности, СМИ и регулирующих органов, а также обращаться в службы по защите прав потребителей. Возможность коллективных действий и юридических разбирательств также рассматривается в качестве меры воздействия. В случае отсутствия изменений клиенты готовы добиваться выполнения гарантийных обязательств через суд.