Специалисты назвали главную проблему современных авто: и это не отказ от ДВС

Современные автопроизводители всё чаще выбирают минималистичный подход к оформлению салона, делая ставку на большие сенсорные экраны, цифровые приборные панели и практически полное отсутствие физических кнопок. Однако, как показало исследование Initial Quality Study 2025 от аналитической компании J.D. Power, подобные новшества вызывают у покупателей всё больше недовольства. Наибольшее количество жалоб среди владельцев новых автомобилей в первые три месяца после покупки связано именно с мультимедийными и сенсорными системами, сообщает издание Пепелац Ньюс.

Особенное раздражение у водителей вызывают панели, на которые вынесены базовые функции — например, управление климатом. По словам старшего директора J.D. Power Фрэнка Хэнли, водителям приходится тратить больше времени на переключение функций, что отвлекает от дороги и снижает безопасность. Эксперты считают, что частичное возвращение физических кнопок может улучшить пользовательский опыт.

Неожиданно лидером по качеству исполнения интерьера стал бренд Jaguar, обогнав традиционно сильные Toyota и Honda. Лучшими по количеству дефектов стали Lexus, Nissan и Hyundai, а в числе аутсайдеров оказались Rivian, Audi и Volvo. Tesla улучшила свои позиции по сравнению с прошлым годом, но до лидеров ей пока далеко.

Также отмечено, что гибридные и подключаемые гибридные модели вызывают больше нареканий, чем традиционные бензиновые автомобили. Новые модели чаще имеют «детские болезни», а мелкие неудобства — вроде неудобных подстаканников — становятся дополнительным источником недовольства среди владельцев.