Исследование J.D. Power показало падение лояльности к автомобильным брендам в США до 49% на фоне тарифов и высокой конкуренции.
Американское исследование J.D. Power 2025 U.S. Automotive Brand Loyalty Study показало, что тарифы и высокая конкуренция изменили поведение покупателей новых автомобилей. В среднем лояльность к брендам в США снизилась до 49%, тогда как в прошлом году она составляла 51%, сообщает издание SPEEDME.RU.
Эксперты отмечают, что доверие к марке напрямую зависит от остаточной стоимости автомобиля. Однако при смене сегмента многие клиенты переходят к конкурентам. Кроме того, на показатели влияют расширение модельного ряда, возраст текущих моделей и агрессивные маркетинговые акции производителей.
Несмотря на общее снижение, некоторые бренды продолжают удерживать клиентов. Среди премиальных марок Porsche лидирует в сегменте легковых автомобилей с показателем 58,2%, а Lexus занимает первое место среди SUV с 57,4%. В массовом сегменте Toyota возглавила рейтинг легковых моделей (62,0%), а Honda — среди кроссоверов и внедорожников (62,0%). Абсолютным лидером остаётся Ford, у пикапов которого показатель лояльности достиг рекордных 66,6%.
Исследование охватывает период с сентября 2024 по август 2025 года и учитывает данные о сделках по трейд-ину и покупке новых автомобилей через официальные дилерские сети.
