Исследование J.D. Power показало, что только 1 из 2 водителей в США готов остаться верным своей марке — это минимум за всю историю наблюдений.
Согласно ежегодному исследованию J.D. Power за 2025 год, средний уровень лояльности к автопроизводителям в США опустился ниже 50%, достигнув исторического минимума. Это означает, что менее половины владельцев готовы купить автомобиль той же марки, когда приходит время замены.
Как сообщает издание SPEEDME.RU, в премиум-сегменте наибольшее доверие сохранил Porsche, удерживая лидерство с 60% повторных продаж. Второе место — у Mercedes-Benz, однако его уровень лояльности составляет около 50%, что соответствует общему по отрасли.
В категории внедорожников и кроссоверов (SUV) лидирует Lexus с показателем 57,4%, за ним — BMW с 54%, а Mercedes-Benz — снова в районе 50%.
В массовом сегменте безоговорочным лидером остаётся Toyota, демонстрируя 62% лояльности, несмотря на небольшое снижение по сравнению с предыдущими годами. Следом идут Subaru (около 60,6%) и Honda (55,5%), что подтверждает стабильность японских брендов в глазах потребителей.
Самые высокие показатели традиционно демонстрирует рынок пикапов. Здесь Ford уверенно лидирует с 66,6%, подтверждая сильную привязку покупателей к марке. Второе место у Toyota — 61,2%.
Вывод исследования: несмотря на сильные позиции отдельных брендов, общая лояльность клиентов к маркам автомобилей снижается, что указывает на рост конкуренции, изменяющееся восприятие брендов и более критичный подход потребителей к выбору следующего автомобиля.
