Mazda вновь стала лидером среди массовых брендов в Японии по итогам исследования J.D. Power и улучшила общий рейтинг на 17 пунктов.
Компания Mazda Motor второй год подряд признана брендом с наивысшим уровнем удовлетворённости клиентов в сегменте массовых отечественных марок в Японии. Об этом свидетельствуют данные исследования Japan Sales Satisfaction Index (SSI), проведённого авторитетной аналитической компанией J.D. Power.
Согласно опубликованному отчёту, Mazda показала значительное улучшение по сравнению с предыдущим годом: общий индекс удовлетворённости вырос на 17 пунктов. Производитель занял первое место по всем ключевым категориям, включая работу дилерских центров, поддержку клиентов, процесс доставки автомобилей, переговоры и оформление сделки.
Также Mazda вошла в тройку лидеров по результатам исследования Japan Customer Service Index (CSI) за 2025 год, заняв третье место среди массовых брендов. Эти достижения подчеркивают системную работу компании по повышению качества взаимодействия с клиентами на всех этапах обслуживания.
Как сообщает издание SPEEDME.RU, Mazda продолжает укреплять позиции на домашнем рынке и подтверждает приверженность высоким стандартам клиентского сервиса и продаж.
