АвтоВАЗ обязал дилеров установить камеры за счёт бизнеса и предоставить круглосуточный доступ, вызвав волну возмущения в сообществе.
На АвтоВАЗе назревает серьёзный конфликт с дилерской сетью. Завод обязал всех официальных партнёров подписать договор на установку новой системы видеонаблюдения от компании «Мобильные видеорешения», выбранной производителем без тендера. В официальном письме говорится о возможных санкциях за отказ, включая приостановку поставок и отзыв дилерского статуса.
Как сообщает издание 32CARS.RU, по предварительным расчётам, каждый дилер должен установить в среднем 12 камер, годовое обслуживание одной обойдётся в 45 тысяч рублей. С учётом общего числа партнёров стоимость контракта приближается к 500 миллионам рублей в год.
Основное недовольство вызывает требование завода предоставить АвтоВАЗу постоянный видеодоступ к помещениям автосалонов. При этом дилеры остаются юридически самостоятельными компаниями, а не подразделениями автопроизводителя. Многие расценивают инициативу как вмешательство в частный бизнес и нарушение принципов коммерческой автономии.
АвтоВАЗ объясняет меры маркетинговыми задачами: по версии завода, видеонаблюдение необходимо для анализа клиентских потоков и оценки качества обслуживания. Однако сами дилеры уверены, что речь идёт о попытке тотального контроля. В профессиональном сообществе действия производителя уже назвали «навязанной цифровой слежкой», которая способна привести к эскалации конфликта между заводом и его партнёрами.
