Владельцы Cybertruck могут лишиться гарантии при езде по неровным поверхностям — даже Model Y допускается к бездорожью официально.
Компания Tesla официально подтвердила ограничения в использовании электрического пикапа Cybertruck, указав в гарантийных условиях, что любые повреждения, вызванные ездой по неровным или неасфальтированным поверхностям, не подлежат бесплатному ремонту. Таким образом, рекламируемый как «самый прочный автомобиль на Земле» Cybertruck фактически оказался менее пригодным для бездорожья, чем кроссоверы Model Y и Model X, которым разрешено покидать дороги общего пользования без потери гарантии.
Реальный случай подтвердил суровость новой политики: один из владельцев Cybertruck столкнулся с отказом в гарантийном ремонте, поскольку Tesla сослалась на его публикации в социальных сетях, где он упомянул поездку по бездорожью. Примечательно, что повреждения, на которые была подана заявка, не имели прямой связи с этой поездкой.
Кроме ограничений по бездорожью, гарантия Cybertruck не покрывает повреждения от длительного солнечного воздействия и даже от использования системы Powershare, позволяющей питать внешние устройства от батареи автомобиля. Это означает, что функции, активно продвигаемые компанией, фактически исключаются из гарантийной поддержки.
Как сообщает издание 32CARS.RU, такая политика вызывает критику среди владельцев и потенциальных покупателей. На фоне заявлений о внедорожных возможностях и прочности Cybertruck, столь жёсткие условия могут снизить доверие к модели. Особенно на фоне того, что Model Y, стоящий значительно дешевле, позволяет спокойно выезжать за пределы асфальта — и при этом остаётся под защитой гарантии.
