General Motors получил премию S&P Global Mobility как самый лояльный производитель, а Chevrolet Equinox стал лидером среди моделей. Исследование охватило 13,6 млн регистраций в США.
Американский автогигант General Motors в очередной раз подтвердил своё лидерство в удержании клиентов, получив премию S&P Global Mobility Automotive Loyalty Awards как самый лояльный производитель. speedme.ru об этом сообщает издание. Исследование охватывало 13,6 млн регистраций новых автомобилей в США с октября 2024 по сентябрь 2025 года, что делает выводы статистически значимыми. Chevrolet Equinox также отличился, став абсолютным лидером среди моделей, завоевав две награды за лояльность. После обновления кроссовера доля повторных покупок выросла на четыре процента.
Эксперты отмечают, что рынок не поощряет единую стратегию, и производители с широкой линейкой показывают наиболее устойчивые результаты. Конкуренция остаётся высокой, так как разрыв между победителями в некоторых категориях составил менее одного процентного пункта. Tesla в четвёртый раз подряд стала лидером в категории лояльности к марке, а также получила награды за привлечение клиентов от конкурентов и лояльность среди этнических групп.
Mini продемонстрировал наибольший рост лояльности после обновления моделей Cooper и Countryman, а Subaru выиграл в категории дилерской лояльности, особенно на Восточном побережье США. Эти результаты подчёркивают, что удержание клиентов остаётся ключевым фактором успеха в автопроме. GM демонстрирует стабильность благодаря разнообразному модельному ряду, а успех Equinox подтверждает важность массовых кроссоверов в формировании покупательских предпочтений.
