Porsche набрала 855 баллов в рейтинге J. D. Power, опередив Land Rover и Infiniti. Узнайте, как качество сервиса и цифровые инструменты помогли бренду стать лидером.
В рейтинге удовлетворённости клиентов премиальных автомобильных марок, составленном агентством J. D. Power, лидером оказалась Porsche, набравшая 855 баллов. Этот показатель отражает отличное восприятие владельцами сервиса дилерских центров, включая качественное техническое обслуживание, компетентный персонал, прозрачные условия сделок и удобные цифровые инструменты. Об этом сообщает издание tarantas.news.
Land Rover и Infiniti заняли второе место в этом сегменте, уступив Porsche с небольшим отрывом по баллам. Исследование подчёркивает, что успех Porsche основан на комплексном подходе к клиентскому опыту, что позволяет бренду выделяться среди конкурентов. Такие результаты демонстрируют важность сервисных аспектов в премиальном сегменте автомобильного рынка.
