Доверие к автономным такси зависит от реального опыта взаимодействия

Опрос показывает, что жители городов с роботакси Waymo чаще поддерживают их легализацию. Узнайте, как привыкание меняет отношение к технологии и какие факторы влияют на общественное мнение.

Уровень доверия к автономным такси напрямую коррелирует с их реальным присутствием в городской среде, выяснилось в ходе свежего исследования. Опрос Electric Vehicle Intelligence Report показывает, что более половины жителей регионов, где уже функционируют роботакси Waymo, поддерживают их легализацию, тогда как в городах без подобного опыта этот показатель существенно ниже. Такая разница объясняется эффектом привыкания: абстрактная технология вызывает скепсис, а её осязаемое использование постепенно меняет отношение. Компания Waymo отмечает, что её транспортные средства реже попадают в аварии по сравнению с обычными автомобилями и эффективнее взаимодействуют с пешеходами и велосипедистами благодаря круглосуточно работающим лидарам, радарам и камерам. Об этом сообщает издание 32cars.ru.

Несмотря на статистические преимущества, отдельные инциденты с пострадавшими продолжают привлекать внимание регуляторов и подпитывают общественные опасения. Даже в зонах присутствия роботакси большинство родителей не готовы разрешить детям пользоваться такими сервисами, а за пределами этих территорий недоверие ещё выше. Среди женщин, особенно в регионах без автономных такси, опасения по поводу безопасности технологии превосходят страхи, связанные с поездками с водителями-людьми, что указывает на неравномерность принятия технологии в разных социальных группах.

Итоги исследования демонстрируют, что отношение к роботакси формируется не рекламными кампаниями или заявлениями компаний, а повседневным опытом взаимодействия. По мере расширения сервисов доверие, вероятно, будет расти, однако именно сложные городские условия с интенсивным трафиком и непредсказуемыми ситуациями станут решающим испытанием как для самой технологии, так и для общественного мнения, определяя будущее автономного транспорта.