Согласно исследованию JD Power, уровень неисправностей в авто достиг максимума с 2022 года, с жалобами на Android Auto, Apple CarPlay, Bluetooth и беспроводную зарядку. Узнайте, какие бренды лидируют и какие типы двигателей надёжнее.
Автомобильная отрасль столкнулась с очередным падением надёжности, что подтверждается свежими данными исследования JD Power U.S. Vehicle Dependability Study. Основной причиной этого негативного тренда эксперты называют внедрение современных технологий, таких как мультимедийные системы, которые, несмотря на обещания, часто вызывают проблемы у владельцев. Об этом сообщает издание tarantas.news.
Согласно исследованию, уровень зарегистрированных неисправностей достиг максимума с 2022 года, причём отрасль демонстрирует ухудшение показателей третий год подряд. Наибольшее количество жалоб связано с интеграцией Android Auto и Apple CarPlay, которые уже третий год подряд возглавляют список проблем. Также пользователи часто упоминают неполадки с Bluetooth, беспроводной зарядкой и фирменными мобильными приложениями.
Интересно, что обновления программного обеспечения, которые получали около 40% владельцев за последний год, в большинстве случаев не привели к ощутимым улучшениям. Более того, автомобили с возможностью OTA-обновлений показали рост числа неисправностей, что ставит под сомнение эффективность таких технологических решений.
В рейтинге надёжности по брендам лидирует Lexus, за ним следуют Buick, Mazda и Toyota. В нижней части списка оказались Volkswagen, Audi, Land Rover, Jeep и Chrysler. Что касается типов силовых установок, наименее надёжными признаны подключаемые гибриды, затем электромобили и обычные гибриды, тогда как традиционные бензиновые модели продемонстрировали лучшие долгосрочные результаты.
