Согласно исследованию J. D. Power за 2026 год, GMC занял первое место в Мексике по уровню удовлетворённости клиентов в общем зачёте и категории роскошных автомобилей. Узнайте подробности.
Мексиканские автолюбители вновь отдали предпочтение американскому бренду GMC, признав его лидером по уровню удовлетворённости клиентов согласно авторитетному исследованию J. D. Power за 2026 год. Компания заняла верхнюю строчку как в общем зачёте, так и в категории роскошных автомобилей, что подтверждает её стабильно высокие позиции на этом рынке. Об этом сообщает издание tarantas.news.
Аналитики оценивали впечатления покупателей от онлайн-приобретения автомобилей и взаимодействия с дилерскими центрами, уделяя внимание профессионализму сотрудников, процедуре доставки, состоянию инфраструктуры, оформлению документов, переговорному процессу и качеству веб-сайтов. В опросе участвовали владельцы новых машин моделей 2024–2026 годов, которые эксплуатировались от одного до двенадцати месяцев.
Сбор данных проводился в период с сентября 2025 года по февраль 2026 года, что обеспечило репрезентативность результатов. Это уже второй случай за три года, когда GMC становится лучшим в премиальном сегменте, и второй раз подряд бренд возглавляет общий рейтинг, ранее демонстрируя аналогичный успех в 2024 году.
Такое достижение подчёркивает способность компании поддерживать высокие стандарты обслуживания, несмотря на отдельные инциденты в прошлом, связанные с техническими проблемами некоторых моделей. Устойчивый рост удовлетворённости клиентов свидетельствует о эффективной работе GMC над улучшением всех аспектов покупательского опыта в Мексике.
