В Германии Mercedes уверенно занимает лидирующую позицию в онлайн-продажах, а Nio стал лучшим в Китае.
Согласно новому исследованию компании BearingPoint, Tesla утратила лидерство в сфере онлайн-продаж автомобилей. В 2024 году немецкий автоконцерн Mercedes-Benz и китайский стартап Nio обошли Tesla по уровню «онлайн-зрелости» в Китае, Европе и США, сообщает автомобильное издание 32CARS.RU.
Исследование, охватывающее более 100 онлайн-магазинов автопроизводителей, оценивало три ключевых этапа пути клиента: от предпродажной фазы до передачи автомобиля и его последующего использования. Mercedes-Benz и Nio выделились благодаря улучшенной персонализации и высокому уровню обслуживания, в то время как Tesla не смогла удержать прежние позиции в этом отношении.
В Германии Mercedes-Benz уверенно лидирует на рынке онлайн-продаж автомобилей, а в Китае лучшим стал Nio. Эти результаты подчеркивают важность цифровых решений для успешного роста автопроизводителей на различных рынках.
