Автогигант GM предоставит 15-летнюю гарантию на ремонт трансмиссии для некоторых машин.
General Motors объявляет о введении расширенной 15-летней гарантии на ремонт трансмиссии для определенных моделей пикапов и внедорожников, начиная с 26 ноября 2024 года. Это решение касается автомобилей 2020-2022 модельных годов, включая Cadillac Escalade, Chevrolet Silverado, Suburban, Tahoe, а также GMC Sierra и Yukon с дизельными двигателями Duramax, пишет SPEEDME.RU.
Это решение связано с отзывом по кампании N242454440 и направлено на решение проблемы с временной блокировкой задних колес, вызванной недочетами в программном обеспечении управления трансмиссией. Данная проблема может привести к непредвиденной блокировке колес при смене передач, что значительно увеличивает риск аварий.
Проблемное программное обеспечение не всегда корректно реагирует на износ клапана давления трансмиссии. В ответ на это, дилеры GM устанавливают обновленное ПО, которое может предотвратить блокировку, ограничивая использование трансмиссии пятым уровнем передачи и исключая восьмую передачу. Это обеспечивает дополнительную безопасность, предупреждая потенциальные аварии.
Меры предосторожности включают уведомления на приборной панели о необходимости обслуживания и потенциальной потере тяги, что дополнительно информирует водителей о возможных неисправностях. Кампания затрагивает 461 839 автомобилей в США и 52 220 в Канаде.
Также клиенты, которые ранее понесли расходы на ремонт из-за данной проблемы, имеют возможность запросить компенсацию у компании. Это решение подчеркивает стремление General Motors к обеспечению безопасности и удовлетворенности клиентов на долгосрочной основе.
