В некоторых сервисах выполняют замены или ремонты без согласования с владельцем, увеличивая итоговый счёт.
С увеличением числа автомобилей на дорогах растёт и количество автосервисов, но не все из них работают добросовестно. Журналисты SPEEDME.RU проанализировали наиболее распространённые уловки недобросовестных мастеров и поделились советами, как защитить себя от обмана.
Замена исправных деталей — одна из самых частых хитростей. Механики могут заявить, что запчасть вышла из строя, хотя она работает исправно. Это особенно часто происходит с постоянными клиентами, которые привыкли доверять сервису. Чтобы избежать подобных ситуаций, требуйте показать неисправную деталь и обосновать необходимость её замены.
Неоговорённые дополнительные работы могут неприятно удивить при оплате. Некоторые сервисы выполняют замены или ремонты без предварительного согласования с клиентом, увеличивая итоговый счёт. Чтобы этого избежать, заранее оговаривайте перечень работ и требуйте уведомления о любых изменениях.
Подмена оригинальных деталей на дешёвые аналоги — ещё одна распространённая схема, особенно при ремонте дорогостоящих узлов, таких как амортизаторы или топливная система. Выбирайте автосервисы с хорошей репутацией и проверяйте установленные детали.
Отсутствие предварительного расчёта стоимости часто приводит к завышению счёта. Без согласованной сметы клиенту могут озвучить итоговую сумму, значительно превышающую ожидания. Всегда настаивайте на письменной смете перед началом работ.
Затягивание сроков ремонта — ещё одна уловка, когда предпочтение отдаётся другим клиентам, а ваш автомобиль простаивает. Обговаривайте сроки выполнения работ и фиксируйте их в договоре.
Двойная оплата за одну работу может возникнуть, если в счёт включают уже выполненные операции или завышают стоимость. Перед оплатой тщательно проверяйте документы.
Скрытие повреждений, полученных в сервисе, также встречается. Некоторые мастера умалчивают о поломках, возникших во время ремонта. Перед сдачей автомобиля сделайте фотографии его состояния, а при приёме тщательно осмотрите машину.
Чтобы избежать обмана, выбирайте проверенные автосервисы, оговаривайте все детали ремонта заранее и следите за ходом работ. Это поможет сэкономить деньги, время и избежать неприятных ситуаций.
