Дилеры уверяли, что детали прибудут «в следующем месяце», но обещания не были выполнены.
Необычная ситуация произошла с электрокроссовером Cadillac Lyriq, приобретённым для коммерческого использования. Владелец автомобиля Леван Азрумелашвили столкнулся с серьёзной проблемой после небольшого ДТП: ремонт машины затянулся на девять месяцев из-за отсутствия переднего бампера.
Как сообщает автомобильное издание SPEEDME.RU, автомобиль, который должен был стать основой бизнеса в сфере лимузинов, оказался вне эксплуатации, в то время как финансовые затраты владельца продолжают расти. Ежемесячные платежи по кредиту составляют $1 437, а страховые взносы — $1 100. Потерянная прибыль только усугубляет ситуацию, ведь машина простаивает на сервисе без решения проблемы.
Проблема усугубляется тем, что General Motors продолжает выпуск новых экземпляров Cadillac Lyriq, однако владельцы уже приобретённых машин сталкиваются с дефицитом запасных частей. Несмотря на заверения дилеров о скорой поставке запчастей, сроки ремонта постоянно откладываются. Ранее GM одобрила выкуп автомобиля, но затем отменила решение без объяснения причин.
В качестве компенсации компания предложила владельцу сумму в $3 593,47, но он отказался её принять, посчитав, что она не покрывает его финансовые потери, включая страховые выплаты и упущенную выгоду. Дополнительное недовольство вызвал маркетинговый ход Cadillac — компания направила владельцу письмо с поздравлением с годовщиной покупки автомобиля, что было воспринято как насмешка.
