Отчет J.D. Power: надежность авто падает, проблемы с электроникой растут.
Компания J.D. Power опубликовала исследование, которое показывает серьезное снижение надежности автомобилей последних моделей. По данным, предоставленным SPEEDME.RU, автомобили 2022 года демонстрируют наибольшее количество технических проблем за последние 15 лет, особенно из-за сбоев в программном обеспечении и интеграции мультимедийных систем.
Самые частые жалобы связаны с ошибками в работе систем Apple CarPlay и Android Auto, причем многие из них не удается устранить даже после обновления программного обеспечения. Также увеличивается количество поломок систем помощи водителям, включая адаптивный круиз-контроль и системы поддержания автомобиля в полосе движения.
Гибридные автомобили показали себя более надежными, чем подключаемые гибриды (PHEV), которые оказались на последних местах в рейтинге. Электромобили улучшили свои позиции, но все еще не достигли уровня традиционных автомобилей с ДВС.
Согласно рейтингу, лучшие показатели надежности у Lexus — 140 проблем на 100 автомобилей, за ним следуют Buick, Mazda и Toyota. Chevrolet и Cadillac также входят в пятерку лидеров, а Kia замыкает десятку лучших. В числе худших — Volkswagen, Chrysler, Jeep, Audi и Land Rover с 270 до 285 проблемами на 100 автомобилей.
Tesla, не участвующая в рейтинге официально, получила от владельцев 209 сообщений о неисправностях на каждые 100 машин. Общий уровень надежности упал на 12 пунктов по сравнению с прошлым годом, что указывает на продолжающиеся сложности на автомобильном рынке и возможное ухудшение ситуации в связи с новыми регуляторными требованиями.
