Tesla продолжает лидировать в лояльности клиентов

Автогигант Tesla демонстрирует устойчивость на фоне критики основателя.

Несмотря на неоднозначные высказывания Илона Маска, которые вызывают общественные споры, Tesla продолжает удерживать первенство по лояльности среди своих клиентов.

Согласно последнему исследованию JD Power, доля верных бренду владельцев составляет 67,8% — это говорит о том, что большинство пользователей Tesla готовы снова выбрать автомобили этой марки при следующей покупке. Лояльность слегка упала менее чем на 1% по сравнению с предыдущим годом, но это не повлияло на ведущие позиции компании на рынке, пишет SPEEDME.RU.

Tesla по-прежнему занимает значительную долю рынка электромобилей в США — 50,8%, несмотря на то, что их доля упала на 9,6% за последний полгод. Это ставит перед компанией новые вызовы, особенно на фоне растущей популярности автомобилей из Китая и Европы, а также появления новых конкурентов в лице Rivian и Cadillac.

Таким образом, данные JD Power подчеркивают, что личность и публичные высказывания Илона Маска мало влияют на лояльность потребителей, подтверждая способность Tesla сохранять лидирующие позиции на рынке благодаря инновациям и стратегическому позиционированию.