GM просит подождать: замена оборудования запрещена до выхода официальных обновлений.
General Motors официально подтвердила: в автомобилях 2024–2025 годов выпуска зафиксированы массовые неисправности мультимедийных систем. Сбои затрагивают как бензиновые, так и электрические версии моделей брендов Buick, Cadillac, Chevrolet и GMC. Владельцы жалуются на чёрные экраны, исчезновение звука, отказ Apple CarPlay, неработающие камеры и неполадки с Bluetooth, пишет 32CARS.RU.
Особенно остро проблема проявляется у популярных SUV и пикапов, включая Cadillac Escalade, GMC Yukon, Chevrolet Tahoe, а также у электрических моделей, таких как Silverado EV. Причина, по предварительным данным, кроется в мультимедийных блоках с кодами RPO IVD и IVE.
GM уже направила дилерам внутреннюю инструкцию PIT6362, в которой прямо указано: заменять системы не следует — это не решает проблему, пока не будет выпущено официальное обновление. Автопроизводитель рекомендует клиентам не предпринимать самостоятельных попыток ремонта и ждать выхода технических бюллетеней.
При этом сбои в работе мультимедиа уже начали сказываться на репутации моделей, ранее занимавших высокие позиции в рейтингах лучших автомобилей в своих сегментах. На фоне конкурентов, предлагающих более надёжные системы, GM предстоит срочно восстановить доверие потребителей.
