Владельцы нового BMW X3 недовольны качеством отделки и эргономикой — компания пообещала обновление интерьера.
Новый кроссовер BMW X3, который должен был укрепить позиции марки в сегменте премиум-SUV, вызвал волну критики со стороны владельцев. Основные претензии касаются интерьера: покупатели недовольны качеством отделки и эргономикой, что не соответствует традиционным ожиданиям от бренда BMW, сообщает автомобильное издание 32CARS.RU.
Наибольшее разочарование вызвало использование недорогих материалов. Вместо ожидаемой кожаной обивки приборной панели производитель применил синтетическое покрытие, что вызвало негативную реакцию у клиентов. Также отмечается использование жёсткого и визуально недорогого пластика, который снижает общее восприятие премиальности салона.
Критике подверглись и некоторые элементы управления, в частности — кнопки на дверных подлокотниках. Владельцы называют их неудобными и нефункциональными, указывая, что прежнее внимание BMW к эргономике и качественным мелочам будто бы исчезло.
В компании уже заявили о намерении обновить интерьер X3, в том числе заменить часть пластиковых элементов и повысить качество отделки. Однако сроки этих изменений пока не названы, и часть клиентов опасается, что исправления не будут быстрыми.
Репутация модели зависит от того, насколько оперативно и качественно BMW отреагирует на критику. Иначе новому X3 будет трудно удержать позиции на фоне растущей конкуренции в премиум-сегменте.
